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那个卖膜的决策圈真的“变了”

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编辑C 发表于 2018-6-13 11:24:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 编辑C 于 2018-6-13 11:26 编辑

那个卖膜的决策圈真的“变了”

  故事要从2014年讲起,那一年的汽车后市场,处处讲寒冬,门店人人自危。太阳膜产品已经成为很多人心中食之无味弃之可惜的项目,食之无味,是因为野蛮生长了几年后,太阳膜市场被暴利、混乱、价格战、山寨品搞得已经面目全非,想推推不动。弃之可惜,是因为很多后来者兴冲冲扎进这个领域,压了一仓库的所谓“品牌膜”发现,车主根本不买单,但这些都是实打实的钱,真金白银压在那里。下游门店叫苦,上游的日子也未必好过,这一轮的洗牌中,中小企业迅速被淘汰出局。

  我们记得有一群人卖膜很疯狂

  这一年,有一个代理商同样被水深火热裹挟着——苏州欧帕斯汽车用品有限公司,拿下了APEXFILM江苏代理权,辛辛苦苦一年,却亏了几十万。2015年,这个在后市场摸了一年路的公司,逆流而上,改变太阳膜传统运营模式,迅速打开江苏市场,成为太阳膜领域杀出的一匹黑马。

  同年,决策圈俱乐部太阳膜单品干出了3300万的业绩,同里湖的年会时,行业媒体悉数到场,大家撰稿称“这是搅动窗膜市场的鲶鱼”,然而彼时的行业,虽然看到了他们的成绩,也有太多人戏称“这是一帮起义的农民军,泥腿子,走不远”。

  有人预言它活3个月,半年,一年……这帮“农民军”我行我素,拿下了APEXFILM全国运营权,决策圈俱乐部在全国展开布局,2016年底,他们干到了1.14亿。太阳膜品类全行业第一的业绩,封住了很多人的嘴。曾经在很长一段时间里,在行业人的印象中,他们就是卖膜的,不管外界赞誉还是诋毁,这群泥腿子仿佛是自闭症的孩子,两耳不闻窗外事,一心只卖太阳膜。如果一直是这样,作为行业媒体或许每年要关注的也许只是年度总结时这个品牌业绩的刷新而已,也就不会有今天这一篇让我们去关注和猜测这个组织的文章。
(2016年同里湖会议当年的决策圈冠军超跑入场)

  卖膜的已经不只是卖膜的

  2017年决策圈万人年会上他们宣布九大爷平台上线。没有广告,没有烧钱,没有高大上的发布会,怎么看,这个所谓的B2B采购平台,也不过是卖膜卖到一定程度自娱自乐,顺带着“捡漏”的一个渠道而已。然而,这个看起来实在不太正经的平台却在一起步就拿到了A轮亿级资本,行业又有人又预言:资方进入,决策圈要变天了!

  这个预言在现在看来,确实值得玩味。至此,聚焦单品太阳膜盈利的决策圈初步的历史使命已完成,这帮后市场卖膜人的身份开始悄悄发生变化,这时候,决策圈俱乐部、优玖科技联合创始人钟平峰对外讲:卖膜,我们是认真的,但我们不只是卖膜的。

  搞了一个刚起步的平台,就敢喊自己不只是卖膜的?面对媒体的关注,行业的观望,九大爷平台一年干了“三大战役”,从2017年629单日交易额千万,干到年底单日交易额4500万。如果因为这些业绩,而重新去定义这家曾经专注卖膜的公司,在很多“观察家”看来,显然还不够,因为2017年的汽车后市场,已经被互联网裹挟着进入新一轮的混战期,这一轮混战,已经不仅仅是产品和品牌,更多的是商业理念、架构、流量、通道的竞争,新的行业格局+资本倾注后市场,催生了N多“平台”,敢烧钱大手笔的大有人在,九大爷平台还没有足够引起行业的躁动。
(2017年1225日,九大爷平台公布的单日交易额)

  突然发力组合拳背后是什么

  说是突然发力,是因为大家对决策圈的印象尚停留在卖膜阶段,还没来得及过多关注和反应的时候,忽然发现,身边多了一只“怪兽”。从2017年下半年开始,美容、漆面膜、改装,九大爷平台推出来的自营品牌越来越多,白肤美、黑精灵、车立爽、悠耐、皇乐师……每一个自营产品出来都会在行业搅起一股不小的风浪,很像是对传统渠道的精准打击。他们的会员数也从10000家决策圈会员迅速裂变为40000家会员门店。

  2018年初,决策圈俱乐部年会在越南芽庄召开,“优玖家族”布局和形象全体系内首次公开,这次年会严格意义上说,又是一次“关起门自嗨”的年会,没有邀请任何媒体。所以优玖家族到底长啥样,外界依然看不明白。然而,这一次年会之后,这个圈子接二连三的动作真不少,这是准备放大招了?这帮人最近都在折腾什么?根据朋友圈看风向,我们不妨来分析和猜测一下。
(2018年决策圈芽庄年会现场)

  泥腿子变身九家军号称要为门店赋能

  2018年3月,九大爷平台宣称服务升级,对外定位一致改为——后市场门店盈利服务商。正式打出了“为门店赋能”的口号。凭什么为门店赋能?他们官方的说法是:好产品、好工具、好方法、好服务。

  有趣的是,去年11月布局后市场的京东伙伴店,同样打出了为门店赋能的口号,到底谁才是真正为门店赋能?6月初,朋友圈集体刷屏九家军,这个体系的人头像都换成了西装革履职业照,发表服务宣言,看起来,那帮只会卖膜的泥腿子真的进城变正规军了。但是,职业化、标准化,为门店赋能绝不是靠换身衣服,喊喊口号就能实现的,九家军的优势在哪?能走多远?我们不得不承认的是,九大爷平台的地推部队,确实有点牛,毕竟,这帮人的核心种子就是当初卖膜的决策圈人。卖膜是聚焦单项产品,但为门店赋能可是需要从门店经营管理各个角度出发,也就意味着,多项目经营、多品类销售、成本控制、员工管理、施工标准等等,都要去梳理和服务,这对地推部队要求非常高,需要比门店更懂门店,九家军能做到吗?我们拭目以待。
(决策圈、优玖科技联合创始人钟平峰朋友圈展示九家军)


  共享技师平台上线,这个风口占得很6

  前面讲根据朋友圈看风向,今年决策圈的朋友圈还有一个大动作,30000元保底招漆面膜技师!乍一看,笔者以为这是噱头,背后调查了一些技师,人家还真就是30000的保底月薪,这是疯了的节奏,九大爷准备烧钱了?就在大家好奇的时候,逍遥哥技师认证在全国风风火火搞起来了,逍遥哥是什么?看起来好像只是技师的称号,后来才知道,这也是一个平台。也是出自优玖科技,自从做了平台之后,他们就真的和“科技”两个字干上了,逍遥哥就是行业技师共享平台。

  共享经济大家已经非常熟悉,国内无论是异业的Uber共享汽车、OFO等共享单车、Airbnb共享房间,还是后市场的共享钣喷,共享经济的客体似乎被束缚在“物”和空间上了。其实国外专家已经纷纷预测,未来共享经济领域最具有重复利用空间并且有不断上升潜力的是“人才”!在汽车后市场,“人才”问题,供需矛盾一直突出,共享技师,解决了门店当下经营中很大一个痛点。这个角度看,共享技师这个风口,他们占得很6。

  简单了解了一下他们官方公布的运作逻辑:通过九大爷平台下单的太阳膜、漆面膜、改装产品,都可以享受一件下单,技师上门服务,门店从此不用养技师。技师从此走上了自由接单,标准服务的从业之路。

  当然,共享人才平台的关键在于拥有一套健全的对接机制,无论是技师方面的申请审核、终端方面的项目施工需求,还是撮合双方的报价、监管、资金托管和后期评价等等,既需要标准化的流程设计,也需要个性化服务定制,以实现项目对接前前后后的顺利进行、达到“宾主尽欢”的理想目标。逍遥哥能做到几分?同样值得我们关注。
(决策圈、优玖科技联合创始人钟平峰朋友圈解读逍遥哥)


  629前夕,他们搞了个服务连锁品牌

  2017年629,九大爷在汽车后市场造了个购物节,今年,预告已经发出去,他们又要玩,但是今年的629怎么玩?好像除了联合展会搞的线上线下一体化概念,也没发现其他新玩法,但是在他们一如既往铺天盖地的平台大促海报刷屏中,笔者又发现了一个新的信息——财神驾道服务连锁品牌,他们终于忍不住动连锁这块蛋糕了。

  后市场连锁品牌众多、形态众多:形象连锁、加盟连锁、经营管理连锁、直营连锁等等,但最常见的是,换个门头,就称连锁,实际运营管理却是连而不锁,真正的直营连锁很容易困在“管理”这一关。品牌化、连锁化、标准化背后需要的是强大的运营管理团队支撑,有形商品的标准化可以通过对设备、工艺的控制,实现最终商品品质的一致性,但后市场服务的标准化更多地是通过对过程的管理,尤其是对人的管理,可想而知难度之大。迅速扩张导致的人才不足,管理松散,经营失控在后市场连锁业态中十分常见。

  那么财神驾道又是属于哪一种?不知道。他们叫服务连锁,字面上看,与他们“服务升级”的概念很匹配,这是对于B端,但是对于车主端,财神驾道能输出的是怎样的服务?

  根据官方公布的连锁门店形象,可以看到硬件很有逼格:统一的门面形象,标准化的内部布局,调性和品味看上去更像星巴克,只是,从决策圈门店的属性来看,洗美门店居多,如果不是直营,他们是否能输出车主期待的标准化服务,这要划很大一个问号。
(九大爷平台刷屏的629海报)

  不管怎样,这个曾经随时喊“卖膜我是认真的”的圈子真的变了,三四年的时间,已经搭上了“资本”、“互联网”、“共享经济”、“大数据”这些标签,给笔者的感受,好像是一只大猫变身狮子,又好像狮子苏醒了,也或者,这本身就是一只未露狰狞的独角兽,至于能走多远,这一次,没有人再敢笃定地给他们算命了。

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